Politique De Confidentialité

Dernière mise à jour : [date]
Chez french-certif (ci-après « nous »), nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et nous nous
engageons à protéger leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment
nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez.
1. Informations collectées
Nous collectons différentes informations lorsque vous visitez notre site et lorsque vous vous inscrivez à
nos cours. Ces informations peuvent inclure :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de paiement : informations de paiement (cartes bancaires, PayPal), traitées
via un prestataire sécurisé et non conservées par nos soins.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de
connexion, pour améliorer l’expérience utilisateur et à des fins de statistiques.
• Préférences et historique de cours : niveau, choix de cours, progression pour adapter
notre offre et le suivi pédagogique.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
• Traiter et gérer vos inscriptions aux cours.
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
• Communiquer avec vous concernant votre inscription, le suivi des cours, ou toute autre
information pertinente.
• Gérer les paiements et garantir la sécurité des transactions.
• Analyser et améliorer notre site grâce à des données statistiques anonymes.
3. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
• Prestataires de services : pour la gestion des paiements, la fourniture de cours en
ligne, ou l’envoi de communications. Nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos
données.
• Obligations légales : si la loi nous oblige à divulguer certaines informations (demandes
légales, sécurité publique, etc.).
4. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de nos
services et dans le respect des délais légaux. Par exemple, les données relatives aux transactions sont
conservées conformément aux obligations comptables.
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos
données contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour certains
traitements.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données sous certaines
conditions.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à [votre adresse email de contact].
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Ces cookies nous permettent de
mesurer l’audience et de personnaliser les contenus proposés. Vous pouvez paramétrer votre navigateur
pour refuser les cookies ou être informé avant leur installation.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les
modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous
contacter à : info@french-certif.com